«Wir sind die persönlichste Privatbank Berns …»

… so lautet die Vision der Privatbank Von Graffenried. Sie stellt gelebte Realität und unseren täglichen Anspruch dar. In einer Welt, die zunehmend digitaler und anonymer wird, setzen wir ganz bewusst auf Nähe, Vertrauen und Kontinuität. Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum unseres Handelns. Sie sollen sich bei uns nicht nur gut beraten, sondern auch verstanden und wertgeschätzt fühlen.

Eines unserer zentralen Differenzierungsmerkmale ist die persönliche Ansprechperson: Jede Kundin und jeder Kunde hat bei uns eine feste Bezugsperson, die die individuellen Bedürfnisse kennt und langfristig begleitet. Sollte diese einmal nicht verfügbar sein, ist der Stellvertreter ebenfalls bekannt. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden jederzeit kompetent und vertrauensvoll betreut werden.

Im Vermögensverwaltungsgeschäft ist die persönliche und direkte Kommunikation ein wichtiger Erfolgsfaktor. Deshalb erreichen unsere Kundinnen und Kunden ihre Beraterin oder ihren Berater über deren direkte Telefonnummer – ohne Umwege über Hotlines oder zentrale Servicestellen. Diese Erreichbarkeit schafft Nähe und ermöglicht schnelle, unkomplizierte Lösungen. Diese wiederum sind durch die kurzen Entscheidungswege innerhalb der Privatbank Von Graffenried sichergestellt.

Engagierte Mitarbeitende bilden die Voraussetzung für auf Vertrauen basierende, langjährige Kundenbeziehungen. Viele von ihnen blicken auf eine langjährige Tätigkeit bei der Privatbank Von Graffenried zurück. Diese Mitarbeitendenbindung sorgt für Stabilität, Erfahrung und ein grosses Verständnis für die Anliegen unserer Kundschaft. Sie ist auch Ergebnis unserer Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Vertrauen und persönlicher Entwicklung basiert. 

Als Teil der Von Graffenried Gruppe befindet sich die Privatbank Von Graffenried im Eigentum der gleichnamigen Familie, die nicht anonym im Hintergrund agiert, sondern aktiv Verantwortung übernimmt. Diese persönliche Inhaberschaft ermöglicht langfristiges, nachhaltiges Denken und Verlässlichkeit.

Die Privatbank Von Graffenried setzt bewusst auf Qualität statt Quantität. Die Anzahl Kunden pro Kundenberatenden ist limitiert. So bleibt ausreichend Zeit für individuelle Beratung. Unsere Kundenberaterinnen und -berater begleiten ihre Kundschaft häufig über viele Jahre hinweg. Daraus ergeben sich oftmals auch persönliche Beziehungen. Viele Familien begleiten wir seit Jahrzehnten – von der ersten Kontoeröffnung bis zur Nachfolgeplanung. Diese generationenübergreifende Verbundenheit ist für uns Ausdruck des Vertrauens und gelebter Partnerschaft.

Um unserer Vision getreu dem Wortsinn auch visuell Ausdruck zu verleihen, haben wir den Berner Illustrator, Grafikdesigner und Art Director Dominic Beyeler beauftragt, ein Kunstwerk zu schaffen. Dominic Beyeler lebt und arbeitet in Uebeschi. Das Bild mit dem Schriftzug «am persönlichsten» hängt heute gut sichtbar in unserer Kundenzone. Es steht zudem für unsere Werte: einfach, echt und engagiert. 

Unsere Kundschaft am persönlichsten zu betreuen und zu begleiten ist unser Anspruch, den wir Tag für Tag leben wollen.

Für ein persönliches Gespräch steht Ihnen unser Kundenberaterteam gerne zur Verfügung: 

https://www.graffenried-bank.ch/ueber-uns/team

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Simon Wyss
simon.wyss@graffenried-bank.ch